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關于為C網用戶加載安全提醒服務的通知
作者:貴陽電信    發布于:2018-04-19 19:34:43    文字:【】【】【
摘要:2018年4月16日,由集團公司對本省C網用戶加載安全提醒服務,加載對象為C網用戶。灰名單標記次數為≥150次,亦即某一個號碼如被150個以上的用戶進行了灰名單標記,才會觸發相應的閃信提醒

關于為C網用戶加載安全提醒服務的通知

2018年4月16日,由集團公司對本省C網用戶加載安全提醒服務,加載對象為C網用戶。灰名單標記次數為≥150次,亦即某一個號碼如被150個以上的用戶進行了灰名單標記,才會觸發相應的閃信提醒

安全提醒服務
1、什么是安全提醒服務?
A:您好,安全提醒服務屬于碼號安全業務中的一項核心基礎服務,是通過閃信的方式向中國電信個人用戶提供防騷擾及詐騙號碼的安全提醒服務。
2、 安全提醒服務如何收費?
A:您好,目前該服務為免費產品。
3、閃信是什么?
A:您好,閃信也是短信的一種方式,用戶收到閃信后無需打開,信息內容即直接顯示于用戶手機屏幕上,閱讀后信息不自動保存。
4、不是中國電信的手機用戶能訂購該服務嗎?
A:您好,安全提醒服務是中國電信推出的一項安全類基礎功能,目前僅支持中國電信個人用戶開通使用。
5、開通安全提醒服務有什么用?
A:您好,開通服務后當您接到疑似風險電話時,我們將通過閃信形式向您進行提醒,降低被騷擾詐騙的風險。
6、安全提醒對手機有什么要求?
A:您好,安全提醒服務支持目前市面上的大部分智能手機。
7、業務如何開通與關閉?
A:您好,您可通過微信公眾號,關注“碼號安全”進行開通或關閉或通過10000進行申請開通或關閉。
8、開通或關閉后多久生效?
A:您好,建議您可以通過關注公眾號“碼號安全”自行操作,操作成功即時生效;也可以通過撥打10000號申請,我們會在48小時內處理完成并生效。
9、為什么閃信會在掛機后才出現?
A: 您好,可能的原因為:1、當時處于電話高峰時段,撥打電話用戶過多,導致網絡阻塞,信息下發速度延遲較大導致;2、受手機終端影響,部分手機在振鈴的同時無法將信息“彈顯”到屏幕。
10、我的信息被人標記為騷擾電話了,怎么辦?
A:您好,如您是個人用戶需提供申訴號碼及開戶者身份證正反面、開戶資料或近1個月話費賬單發送([email protected])進行核實,待審核通過后,進行修改。
若您是商戶,需提供申訴號碼、企業信息、營業執照、開戶資料發送至([email protected])進行核實,待審核通過后,進行修改。
11.你們是怎么判定騷擾號碼的?
A:您好,安全提醒服務擁有自己的碼號數據庫,被標記的號碼來源包含中國電信相關部門及360、騰訊等權威社會企業提供。

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